 |
Društvo potrošača Međimurja: ‘Građani se najviše žale na HRT i T-com’ |
Prije točno godinu i pol dana u Domu kulture u Selnici, otvoren je Info centar Društva potrošača Međimurja, koji je namijenjen kako mu i naziv govori potrošačima koji ovdje mogu prijaviti nepravde koje su izvukli od strane raznih pružatelja usluga, prodavača, operatera i sličnih ustanova koje su ih oštetili.
Prema riječima voditeljice ureda Gordane Lukić, ured zaprimi oko tisuću pritužbi mjesečno ili ima toliko pregleda na službenom portalu.
– Najviše pritužbi odnosi se na Hrvatsku radio televiziju (HRT) i ljudi kažu kako jedva podnose ovakav program i još ga kao nikakvo moraju redovito plaćati. Zatim je odmah tu T-com s kojim imaju mnogo problema, te razni prodavači roba putem interneta, jer vrlo često ne dobiti robu koju su naručili, a prodavač se u najvećem dijelu više ne javlja, naglašava Lukićeva.
Smatra isto tako Lukićeva kako ljudi još uvijek dovoljno ne koriste usluge centra, te naglašava kako centar ne daje savjete nego upućuje na koga se obratiti u trenutcima nastanka prevare, štete ili nepravde. Jer, dodaje sve usluge centra su besplatne pa tako i besplatni telefon 0800/42-00 , a isto tako i dolaskom u ured svakog radnog dana od 09 do 13 sati.
Ovog trenutka centar provodi projekt Djeca potrošači jer djeca su kategorija koja je sve ugroženija, zato što se sve više uključuju u svijet potrošača i korisnika. Rad centra pomažu razne ustanove pa tako i Općina Selnica, koja je društvu na korištenje dala poslovni prostor.
